Votre développeur ne répond plus. Les messages restent sans réponse, la prochaine livraison n’arrive pas, et vous ne savez même pas où se trouve votre code. C’est une situation plus courante qu’on ne le croit, et elle est rattrapable dans la grande majorité des cas. Voici quoi faire, dans l’ordre, pour reprendre la main.
Je reprends régulièrement des projets laissés en plan. Cette liste est celle que je déroule à chaque fois.
1. Sécurisez vos accès avant tout le reste
C’est l’urgence. Tant qu’une seule personne détient les clés, vous êtes vulnérable. Récupérez ou vérifiez, dès maintenant :
- Le code : le dépôt Git (GitHub, GitLab, Bitbucket). Assurez-vous d’en être propriétaire, pas simple invité.
- Les noms de domaine : le compte chez le registrar (OVH, Gandi, Namecheap). C’est souvent le point le plus fragile.
- L’hébergement et l’infrastructure : serveur, base de données, services cloud (AWS, Vercel, Scaleway).
- Les comptes tiers : paiement (Stripe), emails transactionnels, stockage, analytics.
- Les identifiants : idéalement transférés à une adresse email que vous contrôlez.
Si vous n’avez aucun accès, notez précisément ce qui manque. C’est la première chose qu’un repreneur vous demandera.
2. Rassemblez tout ce que vous avez
Avant d’appeler qui que ce soit, réunissez : le contrat ou le devis, les dernières factures, l’historique des échanges, et la dernière version fonctionnelle que vous avez vue (un lien, une démo, une capture). Même incomplet, cela accélère énormément la reprise.
3. Faites un état des lieux réel du projet
Une fois le code en main, la vraie question est : qu’est-ce qui tient, et qu’est-ce qui ne tient pas ? C’est le rôle d’un audit. En quelques heures, on sait en général :
- ce qui fonctionne et peut être conservé,
- ce qui est à moitié fait,
- la dette technique et les risques cachés,
- combien il reste réellement à faire.
Sans cet état des lieux, tout chiffrage est une devinette.
4. Pesez vos options
Concrètement, vous en avez trois :
- Attendre le retour du prestataire. Rare, et rarement une bonne idée passé un certain délai. La confiance est déjà rompue.
- Reprendre en interne, si vous avez la compétence. Possible, à condition d’accepter le temps de compréhension du code existant.
- Confier la reprise à quelqu’un. Le plus rapide, à condition de choisir quelqu’un qui commence par auditer, pas par tout réécrire.
5. Le volet contractuel, en bref
Je ne suis pas juriste, mais deux réflexes utiles : envoyez une mise en demeure écrite réclamant la livraison des accès et du code (souvent, cela suffit à débloquer), et vérifiez dans votre contrat la clause de propriété intellectuelle. Le code que vous avez payé doit vous revenir.
6. Comment reprendre proprement
L’erreur classique, c’est de confier la suite à quelqu’un qui propose de « tout refaire ». C’est plus cher, plus long, et ça repart de zéro alors qu’une partie du travail est souvent récupérable. Cherchez plutôt quelqu’un qui :
- audite d’abord, puis chiffre,
- annonce un prix fixe avant de commencer,
- stabilise ce qui casse en priorité, puis avance,
- vous redonne tous les accès à la fin.
C’est exactement la manière dont je travaille sur une reprise de projet : je récupère l’existant, je le mène au bout, et vous gardez le code.
En résumé
Un prestataire qui disparaît, ce n’est pas la fin de votre projet. Sécurisez vos accès, faites un état des lieux honnête, et confiez la suite à quelqu’un qui reprend plutôt qu’il ne recommence. La plupart des projets que je récupère repartent en quelques jours.
Votre projet est bloqué ? Faites un audit. Je vous dis où vous en êtes et ce qu’il reste à faire, sans langue de bois.
Questions fréquentes
Peut-on récupérer un projet dont je n’ai pas le code ? Souvent oui. Une mise en demeure suffit fréquemment à obtenir les accès. À défaut, on repart de la dernière version disponible et on reconstruit ce qui manque.
Faut-il tout refaire ? Presque jamais. Une bonne partie du travail est en général récupérable. C’est justement le but de l’audit : garder ce qui tient, ne refaire que le nécessaire.
Combien de temps pour reprendre la main ? Une fois les accès récupérés, un projet repart généralement en quelques jours après l’audit.